PSI Digital Health & Monitoring Helpdesk

Historique: Deux discussions approfondies ont eu lieu avec la fondation, et le résultat est qu'ils aimeraient que nous mesurions le potentiel du prestataire, sans que nous ayons à le leur rendre compte. Ils aimeraient voir des preuves que ces données sont utilisées pour la prise de décisions programmatiques, si jamais ils viennent visiter votre plate-forme. Le calcul est basé sur un canevas créé au Cambodge, qui a été expliqué à la fondation et qu'ils ont accepté. Idéalement, ils aimeraient voir que le potentiel du prestataire prenne en compte l'univers du besoin et les réponses des autres prestataires de la région, mais nous leur avons indiqué que ce n'est pas possible en ce moment. Enfin, la fondation était intéressée à voir la preuve qu’au fil du temps, nos prestataires améliorent leur taux moyen d’insertion.

Utilité pour le Programme: Compte tenu de la diversité des taux moyens d'insertion de DIU dans nos réseaux, l'idée de calculer le potentiel d'un prestataire individuel constitue une méthode cohérente et logique pour l’amélioration des objectifs fixés pour nos prestataires. Le potentiel peut être utilisé pour une évaluation comparative des prestataires, et de déterminer si nous faisons le nécessaire pour améliorer la capacité d'un prestataire à fournir des services de DIU. Enfin, les données sur les insertions réalisées par un prestataire seront utilisées pour déterminer si les prestataires sont sur une trajectoire ascendante en ce qui concerne les insertions réalisées par mois, tel que décrit ci-dessous.

Méthodologie pour déterminer le potentiel du prestataire

 Données Requises

1. Nom/Identification unique du prestataire
2. Nombre de clientes reçues au cours des 3 derniers mois
3.  Nombre total des clientes PF au cours des 3 derniers mois

Explication du calcul

1. Calculer le ratio DUI insérés par prestataire sur le nombre des clientes PF pour les 3 derniers mois
2. Appliquer la règle de décision au ratio DIU/PF de chaque prestataire privé
   • Si ratio <1%, marquer le prestataire comme ensommeillé (S)
   • Si 1% <= ratio <= 35%, marquer la performance du prestataire comme faible (F)
   • Si 35% <= ratio <= 65%, marquer la performance du prestataire comme moyenne (M)
   • Si 65% <= ratio <= 100%, marquer la performance du prestataire comme élevée (E)
     
     

     Potentiel par la Formule ( Ratio DIU/PF)
     Cat.	% Depar	% Final	Accroissement
     S	0%	1%	0%
     F	2%	35%	50%
     M	36%	65%	30%
     E	66%	100%	10%
     Total

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
3. Multipliez le nombre des précédentes insertions trimestrielles de DIU effectuées par le prestataire par un facteur, indiquant comme suit, de combien il/elle devrait accroître ce nombre régulier:
   • Ensommeillé = à écarter
   • Performance faible = (total 3 mois) * 1,5
   • Performance moyenne = (total 3 mois) * 1,3
   • Performance élevée = (total 3 mois) * 1,1
4. Arrondir au nombre entier le plus proche pour obtenir un potentiel trimestriel
5. Examiner les résultats pour déterminer si le potentiel d'un prestataire doit être ajusté
   • Si le potentiel trimestriel du prestataire est inférieur à 3, envisagez d'ajuster ceci pour atteindre un minimum de 3 par mois (9 par trimestre), ce qui est conforme avec la définition d’un prestataire actif. (Voir l'exemple du prestataire N°2 - Dr. Beryl)
   • Si le prestataire n'a inséré aucun DIU durant le trimestre précédent, envisagez d’écarter du réseau ce prestataire.
6. Chaque trimestre, évaluez si oui ou non le prestataire atteint son potentiel cumulé
   • Le potentiel cumulé est égal à la somme du potentiel de chacun des trimestres précédents au cours de l'année. Par exemple, si le potentiel du Dr. Alberto = 29 par trimestre, à la fin du 2^ème trimestre, le potentiel cumulé du Dr. Alberto est de 2*29 = 58.
   • Voir les instructions fournies ci-dessous pour la méthodologie pour évaluer la proportion des prestataires qui atteignent leur potentiel.
7. Recalculer le potentiel du prestataire pour l'année suivante.
   
   

M : Performance Moyenne     F : Performance Faible                    E : Performance Elevée

Méthodologie pour évaluer la proportion des prestataires qui atteignent leur potentiel :

Chaque trimestre, cet indicateur doit être évalué et rapporté. L'indicateur sera évalué de façon cumulative. Les instructions, ainsi qu’un exemple de calcul de la proportion des prestataires atteignant leur potentiel cumulé sont fournis ci-dessous.

1. Au cours d'une année civile, la proportion des prestataires du réseau répondant au potentiel requis sera évaluée 4 fois
2. Chaque trimestre, et pour chaque prestataire, calculez le nombre total de DIU insérés au cours de l'année civile.
3. Comparez ce chiffre avec le potentiel de chaque prestataire, multiplié par le trimestre. Si P=potentiel, et le trimestre 3, le potentiel cumulé de ce prestataire = P*3.
4. Le prestataire a atteint son potentiel cumulé pour le trimestre considéré, si la somme cumulée des DIU insérés atteint ou dépasse le potentiel cumulé.
5. Chaque trimestre, additionnez le nombre total des prestataires dans le réseau qui atteignent leur potentiel, et divisez par le nombre total des prestataires dans le réseau afin de déterminer la proportion de ceux qui atteignent leur potentiel.

L'exemple ci-dessous montre les calculs en fin des 1^er et 2^ème trimestres. Seul y est mentionné le total trimestriel des DIU insérés par le prestataire – sa performance mensuelle n’y figure pas. Le potentiel a été calculé dans le tableau ci-dessus - notez que les prestataires sont les mêmes.

Si l'ensemble du réseau ne comprend que 10 prestataires, alors le tableau ci-dessous montre le pourcentage des prestataires qui atteignent leur potentiel cumulé à chaque trimestre.