Objectif 3d: Améliorer la qualité des services fournis par les prestataires du réseau
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Modifié le : Lun, 9 Janv., 2017 à 2:52 H
ToC
Indicateurs 3d
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1) Pourcentage de prestataires de réseau privés qui répondent aux normes de qualité, en particulier : 1. Obtenir un score d’au moins 80% sur les Normes de Qualité de PSI (par rapport à l'outil utilisé dans chaque pays), ET 2. Obtenir un score de 100% sur les Etapes Cliniques Critiques pour les services d'insertion de DIU
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Indicateur
3d-1
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Pourcentage des prestataires de réseau privés qui répondent aux normes de qualité, en particulier :
- Obtenir un score d’au moins 80% sur les Normes de Qualité de PSI (par rapport à l'outil utilisé dans chaque pays), ET
- Obtenir un score de 100% sur les Etapes Cliniques Critiques pour les services d'insertion de DIU
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Plan de Travail: D’ici décembre 2018, accroître de X à Y, le pourcentage des prestataires de réseau privés qui respectent les normes de qualité spécifiées
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Type d’Indicateur
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Obligatoire
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Où rapport
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Plan de Travail
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Numérateur
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Nombre des prestataires de réseau privés qui répondent aux deux critères
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Dénominateur
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Nombre total des prestataires privés dans le réseau
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Finalité
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Pour mesurer la qualité de service des prestataires de réseau
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Source des Données
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Audit clinique effectué par le personnel de la plate-forme
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Fréquence de la Collecte des Données
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Semestriellement
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Notes:
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Définition:
- Un prestataire est considéré comme faisant partie du réseau si il/elle répond aux critères énoncés dans la « Politique de Crédit d’Impact Sanitaire pour les DIU et les Implants, Département SR, Mai 2010 » de l'Annexe A.
- Pour WHP, seuls les prestataires du secteur privé sont considérés comme « en réseau ». Dans le cadre du WHP, les prestataires du secteur public ne font pas partie du réseau.
- Les normes de qualité de PSI sont mesurées par l’outil de mesure des Normes de Qualité utilisé dans chaque pays
- Les Etapes Cliniques Critiques de PSI pour les services d'insertion de DIU sont définies dans l'Annexe G.
- Le prestataire doit obtenir un score respectif d’au moins 80% et 100% sur chacun de ces critères, pour répondre aux normes de qualité
- Les prestataires doivent être évalués au moins une fois au cours de chaque période de soumission des rapports destinés aux bailleurs.
Plan de Travail:
- Indiquer le pourcentage des prestataires de réseau qui répondent aux normes de qualité pendant la période de soumission des rapports considérée.
- Si un prestataire a été évalué plus d'une fois au cours d'une période de soumission des rapports, utiliser les résultats de l'évaluation la plus récente. Ne comptez pas plus d’une fois le prestataire ou les résultats lui concernant.
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